Як відомо, перше враження - найсильніше. Маркетологи підрахували: щоб полюбити готель, потрібно рівно десять хвилин. Перші десять хвилин визначать все: сподобається гостю в готелі чи ні, чи буде йому тут добре ... Готельна мережа Le Méridien це врахувала і вже кілька років впроваджує особливий підхід до гостя. Спочатку запустили програму Arrival Experience: після прибуття ви потрапляли в особливу атмосферу, виткану з звуків і колірних комбінацій. Інші готелі холдингу, W і Sheraton, розвинули цю ідею: у перших лобі перестали бути безликими, прохідними приміщеннями і перетворилися в затишні, напівдомашні вітальні, у других з'явилося простір Link @ Sheraton - місце, де зустрічаються, спілкуються. Нова концепція, яку якраз тільки що впровадили в Le Méridien Brussels, називається Le Méridien Hub і об'єднує в собі все краще, що було в попередніх.

Розповідає Егберт Буурсінк (Egbert Buursink), головний менеджер готелю: «Лобі готелів Le Méridien перетворюється в місце зустрічей, де люди можуть ділитися впе чатленіямі та ідеями. Мета програми - спо собствовать спілкуванню між гостями. Відповідно, лобі ділиться на три частини - вхідну зону з відеопроекціями в звуковому супроводі, лаундж-зону з бібліотекою, яка як раз буде служити основним місцем зустрічей і спілкування, і бар Latitude, де майстерний бариста готує каву (ввечері бар працює як винотека) » . До заходів - лекцій, майстер-класів, творчих вечорах - будуть залучати діячів культури, як місцевих, так і запрошених. Наприклад, цієї осені в готелі знайомлять з творчістю Муна гатер, африканського художника, що живе в Брюсселі. Крім хлебосольства у Le Méridien Brussels маса інших переваг - зі смаком оформлені номери, ресторан L'Épicerie з французької та бельгійської кухнею, Jermyn's Street Bar з шампанським і чудовий SPA-центр.