Наша розмова-о секретах якості.

SALON: Ви існуєте на ринку 10 років. Для світової «біографії» це не дата, але для російської інтер'єрної індустрії, яка існує всього 20 років, це термін. Як вам це вдалося? Михайло Фінкельбаум: Я б не сказав, що ми зараз відпочиваємо на лаврах. Ми боремося за ринок. А то становище, якого ми вже досягли, пояснюється, найголовніше, якістю. Ми єдине російське підприємство, що створює меблі такого рівня і такої якості. А це на сьогоднішній день дуже затребуване споживачем. Я говорю про успішних людей, про клієнта, який знає, чого він хоче, і який вміє рахувати гроші. Зараз настав час, коли чітко позначилися пріоритети.

S: Ключове слово тут, як я розумію, «якість»? Розкажіть, з яких складових вона складається? -Це і то дерево, з якого робиться меблі, і виключно ручна праця висококваліфікованих фахівців, і наші ноу-хау в забарвленні, і, нарешті, цілісний підхід до ролі меблів в інтер'єрі. Ми використовуємо натуральне дерево найвищої якості, куплене (і висушене протягом довгого часу, за правилами) в Німеччині, а його туди привозять з Африки і Америки. Покриваємо деревину тільки німецькими фарбами. Ніяких російських матеріалів ми не використовуємо. На жаль, на сьогоднішній день вітчизняні виробники не в змозі надати фарбу належної якості і не вміють сушити дерево. Ніхто не витримує технологію сушки, і тому російська меблі розсихається. У нас є власні ноу-хау. Технології обробки і фарбування-це спільна робота німецьких виробників фарб і наших технологів. І це наш секрет: практично ніхто не може це повторити. У Росії ніхто так не робить, та й в Італії теж. Наведу приклад: коли ми виставлялися в Мілані, наш стенд на присутніх справив фурор, і особливо серед виробників. Ми бачили власників італійських фабрик, які приходили зі своїми технологами, щоб ті спробували розібратися, як же наші фініші були зроблені. Але, судячи з того, що ми поки нічого подібного не бачимо, або це для них дорого, або вони це просто не можуть повторити. Всі роботи у нас виконуються вручну. Ніякої механізованої фарбування! Ці меблі кардинально відрізняється від меблів масового виробництва, це видно навіть непрофесіоналам, людям, які не мають до меблів взагалі ніякого відношення.

S: Архітектори кажуть, що це дуже зручно, коли меблі для проекту цілком замовляється у нас, в Росії, на одному підприємстві. Зручно, крім іншого, здійснювати авторський нагляд. І звідси загальне високу якість об'єкта ... -Зараз дійсно затребуваний цілісний підхід до інтер'єру, коли замовляється оздоблення будинку цілком. У успішних людей, тих, які хочуть, щоб вартість їхнього житла підвищилася після того, як вони витратять гроші на інтер'єр, тільки такий підхід і існує. Є люди, які намагаються «рвати» інтер'єр, робити його «шматками». Це не наш клієнт, тому що зазвичай ми працюємо з клієнтами, у яких досить як грошей, так і смаку для створення цілісного, гармонійного інтер'єру.

S: Питання про смак. Чи змінився смак замовника за останні 10 років? -У тих людей, у яких смак був, він залишився. Не варто очікувати його появи у тих, у кого його в принципі немає. Але якщо взяти 10-річний період існування нашої компанії і подивитися, як змінився смак публіки, то можна сказати, що він став, звичайно, менш провінційним. Тоді вважалося, що все, що зроблено в Парижі, це чудово, а у нас так робити не вміють. Зараз дуже багато просунутих замовників розуміють, що немає нічого поганого в тому, що меблі зроблені в Росії. Вони вимагають одного-найвищої якості. Сьогодні люди хочуть більше натуральних матеріалів і якісних виробів. І цим сьогоднішній день кардинально відрізняється від того, що було 10 років тому.

Повний текст читайте в паперовій або електронної версії журналу.